滕州新源熱力有限公司關(guān)于2024-2025年度采暖季供暖收費的通知

　　尊敬的用戶：

　　2024-2025年采暖季即將來臨，滕州新源熱力有限公司為保障采暖季供暖工作的順利進行，現(xiàn)將收費有關(guān)事宜通知如下（以下所指用戶為居民所在小區(qū)已開通供熱小區(qū)的居民用戶）：

　　一、收費

　　1.交費時間：

　　正常用戶：2024年9月20日至2024年11月10日，原則上逾期不再受理。

　　新申請、隔離恢復、停供恢復用戶：2024年9月20日至2024年11月5日，原則上逾期不再受理。

　　2.收費標準：

　　按面積計費的居民用熱戶，收費標準為19元/平方米，按套內(nèi)建筑面積計收熱費；按面積計費的非居民用熱戶，收費標準為30.96元/平方米，按建筑面積計收熱費；按計量收費的非居民用熱戶，供熱價格為64元/吉焦，即192元/噸。

　　3.交費方式：

　?。?）掃碼交費：使用微信、支付寶掃描收費二維碼。（2）支付寶、微信交費：打開支付寶、微信進入應(yīng)用中心，點擊生活繳費，選擇滕州新源熱力有限公司輸入戶號進行繳費。（3）網(wǎng)銀交費：各采暖用戶憑采暖用熱號到工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機銀行進行繳費。（4）客服大廳交費：客服大廳地址——滕州市解放東路789號（院內(nèi)西側(cè)）。（5）用熱率不足50%的新建小區(qū)：由小區(qū)開發(fā)單位負責收取熱費，收齊后開發(fā)單位將熱費交至熱力公司。具體開發(fā)商收取熱費的小區(qū)名單，請電話咨詢5822565。

　　二、發(fā)票打?。?/p>

　　請于2024年11月15日-2025年3月15日至新源熱力客服大廳領(lǐng)取電子發(fā)票。

　　三、業(yè)務(wù)辦理：

　?。?）新開戶：攜帶房產(chǎn)證或購房協(xié)議、身份證至客服大廳辦理，并填寫復裝單。（2）隔離恢復、停供恢復用戶：攜帶身份證至客服大廳辦理，并填寫復裝單。（3）非居民計量用熱戶：務(wù)必于2024年11月10日前到公司簽訂《供用熱力合同》并預交熱費。新增非居民用熱戶需持《組織機構(gòu)代碼證》《法定代表人身份證明》《授權(quán)委托書》等相關(guān)資料辦理。

　　四、其他事項

　　1.至2024年11月10日不交納熱費將自動視為用戶報停。2.本采暖季供暖天數(shù)暫定為120天，具體時間以滕州市人民政府通知為準。3.采暖季開始前打壓、試運行期間，請家中留人，及時觀察，以免出現(xiàn)漏水，由此造成的損失，公司將不承擔相關(guān)責任。具體時間在小區(qū)內(nèi)張貼、通知。

　　請廣大采暖用戶積極配合供熱工作，共同維護供熱市場秩序，滕州新源熱力有限公司愿與您共同度過一個和諧健康、溫暖如意的冬季。

　　供熱季（11月1日至次年3月31日）服務(wù)咨詢熱線：5822585。

　　非供熱季（4月1日至10月31日）服務(wù)咨詢熱線：5822565。

　　滕州新源熱力有限公司

          2024年9月19日

收費二維碼

　　滕州市熱力有限公司關(guān)于收取2024-2025采暖季熱費的通知

　　尊敬的熱用戶：

　　您好！首先感謝您一直以來對滕州市熱力有限公司的大力支持！為了保障今冬的供熱工作，現(xiàn)將2024-2025采暖季供熱收費事宜通知如下：

　　一、收費標準

　　按照滕州市發(fā)展和改革局、滕州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《關(guān)于明確集中供熱收費有關(guān)問題的通知》滕發(fā)改字【2019】115號、《關(guān)于明確非居民集中供熱價格的通知》滕發(fā)改字【2023】96號規(guī)定：“按面積計費的居民用熱戶，收費標準為19元/平方米，按套內(nèi)建筑面積計收熱費；按面積計費的非居民用熱戶，收費標準為30.96元/平方米，按建筑面積計收熱費。按計量收費的非居民用熱戶，收費標準為64元/吉焦，192元/噸?！?/p>

　　二、繳費時間

　　2024年9月20日至2024年11月10日，逾期不再受理。

　　三、繳費辦法

　　1.集中供熱實行先收費后供熱制度，按照收費標準一次性足額繳納。2.廣大熱用戶可在我市工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行、農(nóng)商銀行、濟寧銀行、中國銀行各網(wǎng)點或市熱力公司服務(wù)大廳及各銀行手機銀行繳費。3.支付寶 生活繳費—暖氣費—滕州市熱力有限公司4.微信 服務(wù)—生活繳費—供暖費—滕州市熱力有限公司5.“宜居滕州”微信公眾號 智慧大廳—服務(wù)大廳—智慧供熱—采暖費查詢—繳費6.愛棗莊App 生活繳費—暖氣費—滕州市熱力有限公司7.市熱力客服大廳工作時間

　　上午8:30—12:00下午13:30—17:30（現(xiàn)金業(yè)務(wù)截止到16:30）

　　特別提醒：請各用戶認真核對公司名稱、用戶編碼、戶名及繳費金額，如有錯誤請及時與我公司聯(lián)系進行核實?？头髲d收費期內(nèi)節(jié)假日、周六周日正常工作。

　　四、試壓運行

　　為保障冬季供暖工作，我公司于2024年10月10日起陸續(xù)開展小區(qū)供熱設(shè)施試壓工作，具體試壓時間在小區(qū)內(nèi)張貼通知，請注意查看。

　　五、開通、停供

　　2024-2025采暖季需辦理用熱開通、報停手續(xù)及熱費查詢、用戶編碼查詢等業(yè)務(wù)的用戶，可在“宜居滕州”微信公眾號智慧供熱服務(wù)大廳內(nèi)自助辦理或持身份證于9月20日至11月1日到市熱力公司客服大廳、市政服務(wù)大廳E246窗口辦理開通、報停手續(xù)，逾期不辦理報停的視為正常用熱。已辦理報停的用戶，該采暖季繼續(xù)不使用熱力的，報停自動順延。對申請停止用熱的居民和非居民用戶，仍不計收熱費。

　　六、供暖期廣大熱用戶遇到供暖問題時，可撥打服務(wù)熱線向客服人員進行問題反饋，供熱企業(yè)將根據(jù)實際情況上門服務(wù)。

　　全市供熱服務(wù)熱線：8112345市熱力有限公司服務(wù)熱線：50850065085007搶修熱線：5631167

　　七、特別提示

　　1.為維護正常的供用熱秩序，確保供熱安全，采暖期內(nèi)我公司將全過程開展熱用戶用熱設(shè)施安全檢查、回訪服務(wù)及用熱稽查，各熱用戶應(yīng)依約配合檢查，否則我公司有權(quán)停止供熱。

　　2.為保證2024-2025年采暖季集中供熱工作順利開展，請各用熱戶自行檢查、維護自有采暖設(shè)施，及時消除缺陷，以免出現(xiàn)影響供熱管網(wǎng)安全運行或其他用戶用熱質(zhì)量的事件；若因用熱戶自有供熱設(shè)施泄漏等原因給自身或其他用熱戶造成損失的，由相應(yīng)用熱戶承擔責任，我公司不承擔相關(guān)責任。

　　3.用戶自有供熱設(shè)施與樓內(nèi)共用供熱設(shè)施的分界點為：

　　①新建工程以入戶關(guān)斷閥用戶端為界；②既有建筑改造及老舊小區(qū)發(fā)展的以鎖閉閥為界。

　　任何單位和個人不得實施下列行為:

　　擅自在室內(nèi)供熱設(shè)施上安裝放水閥、排水閥或者換熱裝置；擅自改動供熱管道、安裝管道泵、增設(shè)散熱器或者改變用熱性質(zhì)和方式；擅自排放供熱系統(tǒng)的熱水以及其他妨礙供熱設(shè)施正常運行的行為；破壞或者擅自改裝、拆除供熱管網(wǎng)、標志、井蓋、閥門和儀表等供熱設(shè)施；破壞或擅自安裝、拆卸、改裝、干擾用熱計量設(shè)施。以上行為給其他用戶和供熱企業(yè)造成損失的，應(yīng)依法承擔賠償責任。

　　滕州市熱力有限公司

          2024年9月19日

　　滕州市熱力有限公司供熱自助服務(wù)平臺（請微信掃碼關(guān)注）